1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou naxlimer.eu, so sídlom Obchodná 14, 811 06 Bratislava (ďalej len „predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len „kupujúci"), ktoré nakupujú tovar prostredníctvom internetového obchodu naxlimer.eu.
Tieto VOP sú v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, porozumel im a v celom rozsahu s nimi súhlasí. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
3. Ceny tovaru a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovarov. Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky. Akciové ceny platia do vypredania zásob alebo do ukončenia akcie.
Platbu je možné realizovať nasledujúcimi spôsobmi:
- Platobnou kartou online (Visa, Mastercard, Maestro)
- Bankovým prevodom na účet predávajúceho
- Dobierkou pri prevzatí zásielky
Doprava je bezplatná pri objednávke v hodnote nad 39 €. Pri nižšej hodnote objednávky je cena dopravy uvedená v objednávkovom procese pred potvrdením nákupu.
4. Doručenie tovaru
Predávajúci sa zaväzuje odoslať objednaný tovar najneskôr do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak je tovar skladom. Štandardná doba doručenia na území Slovenskej republiky je 2–3 pracovné dni od odoslania. Expresné doručenie na ďalší pracovný deň je dostupné za príplatok.
Kupujúci je povinný skontrolovať stav balenia pri prevzatí zásielky. V prípade viditeľného poškodenia je kupujúci oprávnený odmietnuť prevzatie poškodenej zásielky a túto skutočnosť zaznamenať v prepravnom protokole. Reklamáciu mechanického poškodenia, ktoré nebolo viditeľné pri prevzatí, je kupujúci povinný uplatniť bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od prevzatia.
5. Odstúpenie od zmluvy
V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Okrem toho naxlimer.eu ponúka rozšírenú 30-dňovú garanciu spokojnosti — ak nie ste spokojní z akéhokoľvek dôvodu, vrátime vám peniaze.
Na uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte na [email protected] alebo telefonicky. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ predávajúci neuviedol inak. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.
6. Reklamačný poriadok
Na predaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním, poškodenie spôsobené nesprávnym skladovaním ani na tovar po uplynutí dátumu spotreby.
Reklamáciu uplatnite zaslaním e-mailu na [email protected] s popisom závady, fotografiou a číslom objednávky. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku vybavenia reklamácie vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.
7. Obmedzenie zodpovednosti
Predávajúci nenesie zodpovednosť za nepriame, náhodné alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním zakúpeného tovaru. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie doručenia spôsobené vyššou mocou (prírodné katastrofy, štrajky, pandemické opatrenia a pod.).
TrimStrong Shield je výživový doplnok a nie je určený na diagnostiku, prevenciu ani zmiernenie akýchkoľvek zdravotných ťažkostí. Informácie na webovej stránke sú určené výlučne na informačné a vzdelávacie účely. Predávajúci odporúča konzultáciu s odborníkom pred zaradením akéhokoľvek doplnku do každodenného režimu.
8. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah tejto webovej stránky vrátane textov, obrázkov, grafiky, log, názvov produktov a dizajnu je chránený autorským právom a je výhradným vlastníctvom spoločnosti naxlimer.eu alebo je používaný na základe licencie. Akékoľvek kopírovanie, reprodukcia, šírenie alebo komerčné využívanie tohto obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho je prísne zakázané.
9. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto VOP sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou sa zmluvné strany zaväzujú riešiť prednostne dohodou. V prípade, že dohoda nie je možná, je príslušným súdom všeobecný súd predávajúceho.
Spotrebitelia majú tiež možnosť využiť platformu na riešenie sporov online dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr alebo kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) ako orgán alternatívneho riešenia sporov.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. Zmenené VOP sú pre kupujúceho záväzné od dátumu ich zverejnenia. Na objednávky uskutočnené pred zmenou VOP sa vzťahujú VOP platné v čase odoslania objednávky.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa najviac blíži pôvodnému ekonomickému záujmu zmluvných strán.
Kontaktné údaje predávajúceho: naxlimer.eu, Obchodná 14, 811 06 Bratislava, e-mail: [email protected], tel.: +421 918 374 621.